К большому сожалению, мы не всегда можем правильно отреагировать в ситуациях, когда нас кто-то оскорбляет, особенно это не получается сделать во время.
Впоследствии мы расстраиваемся не только из-за самого факта чужих оскорблений, но и потому что не сумели дать надлежащий отпор. Во многих случаях вы можете избежать этих огорчений, если вам вновь доведется попасть в подобную ситуацию, постарайтесь сразу сориентироваться, и вспомнить некоторые рекомендации.
Ситуации могут быть разные, поэтому желательно корректировать свое поведение в соответствии с ними.
Молчание и спокойствие
Часто лучший ответ — это его отсутствие
Если вы сами обидели человека, и понимаете, что все его оскорбления – лишь задетое самолюбие и попытка отомстить за нанесенную обиду, то лучше смолчать. Вероятно, собеседник пребывает в агонии, и дополнительными репликами вы еще больше усугубите положение.
Если вас оскорбляет человек, который явно пребывает в неадекватном состоянии, то лучше не иметь с ним никаких дел и не ввязываться в диалог. Речь идет о человеке в истерике или находящемся под алкогольным или наркотическим воздействием. Вы ничего не сможете доказать такому собеседнику, и даже вполне вероятно, что своими ответами (любыми!) спровоцируете его на новый поток агрессии или даже применения физической силы. Общения с такими людьми лучше избегать, даже если по физическим параметрам вы их превосходите – не стоит втягиваться в перепалку, которая вряд ли завершиться чем-либо хорошим.
Взаимное оскорбление
Зачастую это самое первое желание, которое возникает, когда вас оскорбили возникающих после оскорбления.
Но ответное оскорбление уместено, только если оно:
- Происходит в кругу близких вам людей, будь то друзья или родственники.
- Ваше оскорбление способно разрядить обстановку, но не усугубить, будьте бдительны и оценивайте ситуацию.
- Если ваше оскорбление остроумно и уместно.
Во всех остальных случаях, отвечать оскорблением на оскорбление — не лучший выход. Так вы опускаетесь до уровня неуравновешенного оппонента и даёте понять, что его слова задели вас, то есть в них может быть толика правды.
Перевести в позитив
Разумеется, это не так-то просто сделать, когда самого душит обида, и хочется дать достойный отпор собеседнику. Однако важно понимать, что таким образом вы поступаете наиболее мудро – не позволяете себе окончательно разочароваться в близком человеке, а ему – в вас. Когда накал страстей утихнет, предложите вернуться к рассорившей вас теме, чтобы уже спокойно разрешить возникшую дилемму.
Разница между остроумным оскорблением и шутливым ответом в том, что во втором случае вы высмеиваете саму ситуацию. Преимущества этой стратегии очевидны: оскорбление теряет свою токсичность, напряжение спадает, а аудитория (если она есть) принимает вашу сторону.
В этом случае также можно занять псевдосамоуничижительную позицию. Так вы собьёте оппонента с толку и замаскируете сарказм.
Пристыдить оппонента
Порою, человек может забыться и вести себя совершенно бестактно. Если вы знаете, что обычно такое поведение ему не свойственно, то, конечно, имеет смысл пристыдить его. Скорее всего, оппонент сразу поймет, что переступает грани приличия.
Также такой метод действенен в общении с детьми. Почти все они переживают переломные моменты на разных этапах своего развития, и агрессия в ответ на их оскорбительный тон может лишь навредить. В подобных случаях действительно будет лучше вызвать чувство стыда за свои слова.
Улыбайтесь
Улыбка укрепит ваши внутренние ресурсы и вызовет у хама недоумение.
Не принимайте всё сказанное на свой счёт
Достаточно часто получается так, что вы просто попали под «горячую руку» хама, а он, в свою очередь, злится на весь мир и свою жизнь, в частности, но выражает гнев таким вот нецивилизованным способом.
Остаётся только пожалеть этого несчастного и посочувствовать ему.
Комментарии: 0